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科︱林︱簡︱介

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科林致力於大中華耳科事業發展,秉持著專業化的經營理念努力不懈,至今在海內外已建立了耳科超過七十個直營門市,構建了大中華區完善的系統網路,保障能夠即時為客戶提供最佳的產品與服務。
經營理念

經營理念

  • 秉持正規專業的經營理念
  • 提供全方位的視聽保健服務
  • 讓國人耳聰目明
  • 願景

    願景

    成為華人地區視聽保健設備及服務的最大通路商。
    加人我們的行列

    徵才

    科林敬邀菁英加入行列 重新定義你的價值。
    我們將員工視為企業最重要的資產,也期望能夠作為員工最幸福的依靠。
    >>104人力銀行

    科林大事記

    『科林專業化、購買無牽掛』,不僅專業引進全球最先進之眼科及耳科設備,更力求精準滿足客戶需求,提供最完整的售服務,務求讓所有用戶更安心、更有保障。


    『服務』是科林之本。為使國內眼/耳科醫療水準與全球同步,科林長期以來致力參與國際學術研究會議,邀集國內外頂尖眼/耳科學者專家來訪,促使國內外眼/耳科界之學術交流。獲得國內眼/耳科醫師的高度評價。

     

    每一位工作同仁都是科林公司最重要的資產。秉承專業精進原則,不僅以定期嚴密的專業訓練培育出優秀的銷售人員及專業維修工程師,更重視培養將科林文化內化力行的工作夥伴。就是要讓所有的客戶感受到服務的魅力品質。


    科林大事記

  • 2015年 全台服務據點超過60家助聽器直營門市
  • 2015年 榮獲衛生福利部國民健康署103年度健康促進雲端加值應用評選優良表揚。
  • 2015年 舉辦聽能復健成果發表會。
  • 2014年 榮獲衛生福利部國民健康署健康職場認證標章。
  • 2014年 榮獲勞動部勞動力發展署TTQS人才發展品質管理系統評核企業機構版 銀牌。
  • 2013年 獲選中彰投區102年第四季職務再設計助聽器優良廠商。
  • 2013年 全台服務據點超過50家助聽器直營門市
  • 2013年 成立聽語復健中心,專業服務再提升
  • 2013年 榮獲新北市102年度第一屆幸福心職場徵選中小企業組第一名”金心獎”
  • 2013年 榮獲新北市102年度促進身心障礙者就業績優單位
  • 2012年 成為衛生署GIP (Good importer Practice) 認證制度示範商家
  • 2012年 澳洲多頻道人工電子耳在臺植入達1500例。拍攝國內首部聽損主題微電影
  • 2012年 通過臺中榮民總醫院審核評選,於院內設立助聽器指定選配中心
  • 2012年 通過行政院勞委會TTQS訓練品質管理認證[通過門檻]
  • 2012年 榮獲紐澳辦事處最佳貿易夥伴獎(2012 ANZCham Australia-Taiwan Business Partnership Award
  • 2011年 邁入25周年
  • 2011年 通過臺北榮民總醫院嚴格審核評選,成為建院五十多年來第一個聽力合作夥伴,於院內設立助聽器指定選配中心
  • 2011年 成立科林聽力學院,為國內首座全方位之聽力教學、展示及專業服務之聽力中心。
  • 2010年 獲行政院衛生署雙和醫院部選為優良合作廠商,於院內成立助聽器選配中心
  • 2010年 取得了建國百年行政院退輔會榮民聽力照護的服務合約
  • 2009年 贊助2009臺北聽障奧運聽力檢查車與聽力檢查儀,支援各國選手聽力檢測驗證。
  • 2009年 通過ISO 13485 醫療器材品質管理系統暨SGS Qualicert 國際服務品質認證
  • 2009年 董事長林文正先生榮獲第三屆韓偉生物醫學工程服務獎章
  • 2008年 獲選署立花蓮醫院及北醫耳鼻喉部優良合作廠商,分別於院內成立選配中心
  • 2008年 獲行政院勞委會九十七年度進用身心障礙者績優金展獎
  • 2008年 獲選為臺北縣政府教育局推薦之社教有功團體暨教育部頒發之九十七年度社教公益獎
  • 2008年 通過經濟部 GSP 國家優良服務認證
  • 2007年 獲選臺大醫院耳鼻喉部優良合作廠商,於院內成立選配中心
  • 2007年 贊助臺北市政府兒童節慶祝活動-學童聽檢服務
  • 2007年 代理全球唯一植入式骨導助聽器Baha) 2007年 獨家推出全球第一支藍芽助聽器
  • 2006年 科林邁入二十年…
  • 2006年 澳洲多頻道人工電子耳在臺植入達一千例
  • 2006年 相繼獲選為臺大、長庚等醫院之聽力照護合作對象
  • 2006年 再度與中國殘疾人藝術團全體團員(千手觀音表演團隊)於臺北圓山聯誼會相聚同歡
  • 2006年 受邀執行臺北市學童聽力檢查模型評估計劃
  • 2005年 通過行政院衛生署QSD(Quality System Documentation)審核,獲得全國第一張衛生署助聽器醫療器材許可證
  • 2005年 自行編輯出版專業書籍「探索聽力世界」,推廣聽力教育,至今發行至第六版
  • 2005年 舉辦國內唯一模範聽障教育教師選拔(至2013年已舉辦第九屆)
  • 2005年 董事長林文正先生學術/事業卓然有成,獲頒中原大學傑出校友
  • 2004年 科林之友-中國殘疾人藝術團(千手觀音表演團隊)訪臺演出並參觀科林助聽器中心
  • 2004年 獲中山醫學大學語言治療與聽力學系聘為實習指導單位
  • 2004年 獲得 Australia Best Business Award
  • 2003年 引進微軟Navision電腦資料庫管理系統
  • 2003年 斥資百萬設置全國第一台聽力健檢車,義務服務聽障團體、社區老人、學童之聽力篩檢,並獲臺北市政府及馬祖縣政府邀請遠赴南竿聽檢服務
  • 2002年 邀請媒體採訪團參訪聽障者的天堂-丹麥
  • 2002年 科林聽力通訊報創刊號發行,推廣聽力保健
  • 2001年 設立了亞洲第一間聽覺無障礙示範教室
  • 2000年 起提供科林獎學金至今,培育無數專業人才
  • 1999年 獲頒國家生技暨醫療品質獎
  • 1999年 成立第一個科林助聽器直營通路-大亞門市,至今已超過50個服務據點
  • 1997年 業界率先啟用企業內部網路、全面電腦化,建構公司網站(www.clinico.com.tw)與專業知識資料庫,匯集產官學等多全方面的知識與經驗
  • 1996年 通過並成為業界唯一獲得德國TUV ISO 9002國際品質認證的公司
  • 1994年 斥資購置Unix主機,導入企業E化流程
  • 1992年 取得澳洲Cochlear人工電子耳臺灣總代理,為聽損提供更完整之聽力解決方案,至今市場佔有率超過九成,全國第一
  • 1986年 科林公司創立,以提供全方位的視聽保健服務,提昇中國人的健康品質為目標
  • 「工作場所」性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法-科林國際助聽器

    「工作場所」性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法-科林國際助聽器

      1. 科林國際助聽器股份有限公司(以下簡稱本公司)為提供人員(包含受僱者、派遣勞工、求職者、技術生及實習生)免於性騷擾之工作及服務環境,並採取適當之預防、糾正、懲戒及處理措施,以維護當事人權益及隱私,特依性別工作平等法第十三條第一項,及勞動部頒布「工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則」之範例,訂定本措施。

      2. 本辦法所稱之性騷擾,指前揭人員於執行職務時,任何人(含各級主管、員工、客戶…等)以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,對其造成敵意性、脅迫性或冒犯性之工作環境,致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身自由或影響其工作表現;或主管對前揭人員為明示或暗示之性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為,作為勞務契約成立、存續、變更或分發、配置、報酬、考績、陞遷、降調、獎懲之交換條件。

      具體而言,性騷擾行為之態樣包含如下:
      (一) 因性別差異所產生侮辱、蔑視或歧視之態度及行為。
      (二) 與性有關之不適當、不悅、冒犯性質之語言、身體、碰觸或性要求。
      (三) 以威脅或懲罰之手段要求性行為或與性有關之行為。
      (四) 強制性交及性攻擊。
      (五) 展示具有性意涵或性誘惑之圖片和文字。

      3.本公司應防治工作場所性騷擾之發生,保護員工不受性騷擾之威脅,建立友善的工作環境,提升主管與員工性別平權之觀念。如有性騷擾或疑似情事發生時,應即檢討、改善防治措施。倘若前揭人員於非雇主所能支配、管理之工作場所工作者,雇主應為工作環境性騷擾風險類型辨識、提供必要防護措施,並事前詳為告知。

      4.本公司應定期實施防治工作場所性騷擾之教育訓練,並於員工在職訓練或工作坊中,合理規劃性別平權及性騷擾防治相關課程,並將相關資訊於工作場所顯著之處公開揭示。

      5.本公司應設置工作場所性騷擾申訴管道,將相關資訊公開揭示在知識庫、官網。
      申訴專線電話:0800-551-188
      申訴專用傳真:02-89212563
      申訴專用信箱或申訴電子信箱: hr.tw@clinico.com.tw

      6.本公司應利用集會、廣播、電子郵件及印刷品等各種傳遞訊息方式,加強同仁有關性騷擾防治措施及申訴管道之宣導。

      7.本公司於知悉有性侵害或性騷擾之情形時,應採取立即且有效之糾正及補救措施,並注意下列事項:
      (一) 保護被害人之權益及隱私。
      (二) 對所屬場域空間安全之維護或改善。
      (三) 對行為人之懲處。
      (四) 其他防治及改善措施。

      8.本公司設置工作場所性騷擾申訴處理委員會,由雇主與受僱者代表共同組成負責處理工作場所性騷擾申訴案件。申訴處理委員會置主任委員一名,並為會議主席,主席因故無法主持會議時,得另指定其他委員代理之;置委員三人至七人,委員會之女性成員代表不得低於二分之一,並視需要聘請專家學者擔任委員。派遣勞工如遭受本公司員工性騷擾時,本公司將受理申訴並與派遣事業單位共同調查,將結果通知派遣事業單位及當事人。

      9.性騷擾申訴得以言詞或書面提出。以言詞申訴者,受理之人員或單位應做成紀錄,經向申訴人朗讀或使閱覽,確認其內容無誤後,由其簽名或蓋章。
      申訴書應由申訴人簽名或蓋章,並載明下列事項:
      (一) 申訴人姓名、服務單位及職稱、住居所、聯絡電話、申訴日期。
      (二) 有代理人者,應檢附委任書,並載明其姓名、住居所、聯絡電話。
      (三) 申訴之事實及內容。
      申訴書或言詞作成之紀錄不合前項範例,而其情形可補正者,應通知申訴人於十四日內補正。逾期不補正者,申訴不予受理。

      10.工作場所性騷擾申訴處理委員會作成決議前,得由申訴人或其授權代理人以書面撤回其申訴;申訴經撤回者,不得就同一事由再為申訴。

      11.工作場所性騷擾申訴處理委員會應有委員半數以上出席始得開會,並應有半數以上之出席委員之同意始得做成決議,可否同數時取決於主席。

      12.本委員會之調查,得通知當事人及關係人到場說明,並得邀請具相關學識經驗者協助。

      13.工作場所性騷擾申訴處理委員會調查性騷擾申訴,應以不公開方式為之,調查過程應保護當事人之隱私權及其他人格法益。參與性騷擾事件之處理、調查及決議人員,對於知悉之申訴事件內容應予保密;違反者,主任委員應終止其參與,本公司並得視其情節依相關範例予以懲處及追究相關責任,並解除其選、聘任。

      14.本公司調查性騷擾事件時,應依照下列調查原則為之:
      (一) 性騷擾事件之調查,應以不公開之方式為之,並保護當事人之隱私及人格法益。
      (二) 性騷擾事件之調查應秉持客觀、公正、專業原則,給予當事人充分陳述意見及答辯之機會。
      (三) 被害人之陳述明確,已無詢問必要者,應避免重複詢問。
      (四) 性騷擾事件之調查,得通知當事人及關係人到場說明,並得邀請相關學識經驗者協助。
      (五) 性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時,應避免其對質。
      (六) 調查人員因調查之必要,得於不違反保密義務範圍內另作成書面資料,交由當事人閱覽或告以要旨。
      (七) 處理性騷擾事件之所有人員,對於當事人之姓名或其他足以辨識身份之資料,除有調查必要或基於公共安全之考量者外,應予保密。
      (八) 性騷擾事件調查過程中,得視當事人之身心狀況,主動轉介或提供心理輔導及法律協助。
      (九) 對於在性騷擾事件申訴、調查、偵察或審理程序中,為申訴、告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人,不得為不當之差別待遇。

      15.申訴處理委員會應於申訴提出起二個月內結案;必要時,得延長一個月,並通知當事人。

      申訴處理委員會之調查結果,應做成附理由之決議,並得做成懲戒或其他處理之建議。該調查決議應以書面通知申訴人、申訴之相對人及本公司,並註明對申訴案之決議有異議者,得於二十日內向申訴處理委員會提出申復,其期間自申訴決議送達當事人之次日起算。但申復之事由發生或知悉在後者,自知悉時起算。

      提出申復應附具書面理由,由申訴處理委員會另召開會議決議處理之。經結案後,不得就同一事由,再提出申訴。

      16.有下列情形之一者,當事人對申訴處理委員會之決議提出申復:
      (一) 申訴決議與載明之理由顯有矛盾者。
      (二) 申訴處理委員會之組織不合法者。
      (三) 依性別工作平等法應迴避之委員參與決定者。
      (四) 參與決議之委員關於該申訴案件違背職務,犯刑事上之罪,經有罪判決確定者。
      (五) 證人、鑑定人就為決議基礎之證據、鑑定為虛偽陳述者。
      (六) 為決定基礎之證物,係偽造或變造者。
      (七) 為決定基礎之民事、刑事或行政訴訟判決或行政處分,依其後之確定裁判或行政處分已變更者。
      (八) 發現未經斟酌之證物或得使用該證物者。
      (九) 原決議就足以影響決議之重要證物漏未斟酌者。

      17.性騷擾行為經調查屬實者,本公司得視情節輕重,對申訴人之相對人依工作規則等相關範例為調職、降職、減薪、懲戒或其他處理。如涉及刑事責任時,本公司並應協助申訴人提出申訴。性騷擾行為經證實為誣告者,本公司得視情節輕重,對申訴人依工作規則等相關範例為懲戒或處理。

      18.本公司對性騷擾行為應採取追蹤、考核及監督,以確保懲戒或處理措施有效執行,並避免相同事件或報復情事發生。

      19.當事人有輔導或醫療等需要者,本公司得引介專業輔導或醫療機構。

      20.本公司不會因員工提出本辦法所訂之申訴或協助他人申訴,而予以解雇、調職或其他不利處分。

      21.性騷擾之行為人如非本公司員工,本公司應依本辦法提供應有之保護。

      22.本辦法由總經理奉核公佈後實施,修訂時亦同。