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這兩年因疫情關係,大家都戴著口罩,對聽障者而言,與人溝通變成更加困擾的事,又因為原先配戴的助聽器也已經老舊,因此才啟發我配戴新的助聽器,以增加自己溝通能力。

去年5月疫情爆發時期,口罩不能脫下,以往與人溝通讀唇方式已經非常困難,因此日後提升助聽器功能更顯重要,於是到潭子輔具中心檢測聽力時,聽力檢測結果發現我的聽力已接近無法挽回的地步,此時覺得腦海一片空白,當時輔具中心聽力師黃小姐和我說「不要放棄自己」,突然間被黃小姐的話敲醒,難道我未來要這樣過一生嗎?眼前是接受事實,並面對未來聽力可能再惡化的問題。
還好在黃小姐的幫助之下,轉介至勞工局職務再設計助聽器申請方案,因此有緣認識了勞工局福利促進科林科員、羅老師及魏專員,他們來我辦公室地點評估我的聽力狀況,訪談時很驚訝我舊型的助聽器,已用了15年之久,這期間沒有修理過,問我原因為何?當時我和勞工局說明機器常保養,原有舊的助聽器也是用「科林」的機型,科林助聽器在台中各區都有門市,可以找離家近一點的科林門市,平時常去保養,可見保養也是助聽器購買的選項之一。

勞工局單位了解我的情況之後,轉介聯絡兩家助聽器公司來做助聽器測試,其中包含科林公司,於同一天不同時段到我上班地點進行測試,非常感謝兩家門市聽力師不辭勞苦,來到我上班地點測試,那時科林公司許芳瑄聽力師前往幫我測試,當天在測試過程中,也發現科林及另一家公司檢測專業能力的差異化,2家帶著不同款式助聽器有備而來,從助聽器款式介紹及專業能力,了解2家不同的檢測方式,期間感受科林許芳瑄聽力師專業能力及細心,讓我感受科林聽力師專業能力及產品優於別家,更可感受在測試中關心我對聲音的感受,在上班地點及外面環境中修正助聽器音量,她細心的幫我調整左耳試戴助聽器的不適,那時心中真的很感恩,2家公司願意來幫我做測試,也因此有幸比較2家助聽器機型的差異化。

數位助聽器的價格昂貴,測試時原用最新型的數位助聽器,右耳試用期間還能適應環境,左耳就無法很順利適應環境,因工作關係有時要出差,助聽器可能也需隨環境而調整,第1次試用後,去潭子輔具檢測中心測試結果並不理想,左耳無法適應數位機型,於是科林許聽力師幫我轉換不同的機型,她了解我的左耳狀況,反而不推銷最昂貴的機型給我,因左耳長期未配戴助聽器,以我左耳的聽力接收及辨音相當不好,應不適合選擇數位助聽器,許芳瑄聽力師仍非常有耐心及細心一直調整並測試,並且以聽障者的感受聲音調整音量,原左耳測試助聽器配戴的,經勞工局評審委員審議第1次不符合我的使用及達成溝通效益,並建議重新選擇試戴不同機型,與科林許芳瑄聽力師建議不謀而合,第1次測試左耳和右耳辨音差異很大,無法適用我左耳的狀況,因此科林許芳瑄聽力師建議配戴的機型款式,等我左耳能適應助聽器的聲音後,重新選擇最適合我的助聽器機型,經過第2次的測試及試戴,我依許芳瑄聽力師建議配戴的機型,發現效果比反而第1次測試好上很多,原來我舊有的助聽器(也許用不到),但許聽力師仍幫我將助聽器送至臺灣大道的門市重新調整,老舊的助聽器她仍找到舊的設備重新調整我的音頻,為了日後舊有助聽器當備用,此舉讓我感動不已。

當我再次試戴新的助聽器時,也學會運用手機藍芽連接右耳助聽器聽音樂,那時聽到「音樂」時,我的心中滿滿的感恩,聽著美妙音樂時淚流滿面,此時真的生平第一次聽到這麼優美的音樂旋律,讓我對音樂產生極大的興趣,現在幾乎每天晚上聽音樂成為我生活的一部分,也因此開啟學習「音樂」之路。

戴上兩耳新型助聽器之後,溝通已不再那麼困擾著我,雖然大家戴著口罩與「正常的溝通無礙」還有一段距離,目前仍努力去「學聽」克服一切,但我不再害怕溝通,相信我未來的人際關係會更融洽,並願意接觸各種領域的人群。感謝曾經幫助過我的人,因為有科林許芳瑄聽力師的熱心幫助,使我仍可找回以前未聽到的音頻,翻轉我的新人生觀,在此非常感謝您們的幫助,未來願意發揮自己小小的力量,盡自己的能力幫助需要幫助的人,亦盼望啟發更多聽障者走出自己的象牙塔,相信只要您願意改變,本來限制着我們的框架,原來也是可以不用在意的,相信我們更能挺過人生難關,並勇敢接受未來的挑戰。