常見問答
Q:我要如何申請訂閱?
A:申請助聽器訂閱制可請您親至全台科林助聽器門市辦理。全台近80個服務據點,就近服務超方便!查詢全台門市:https://www.ear.com.tw/clinico/tw/Location

Q:訂閱制的產品所有權是屬於誰?
A:助聽器及相關配件的所有權為【科林助聽器】所有,訂閱期結束,若是您不再繼續訂閱,助聽器需歸還。或改以買斷方式取得助聽器所有權,您先前繳納的訂閱金總額將可全額折抵買斷費用。

Q:維修期間,有備用機可以使用嗎?
A:如真的有維修需求,我們將立即為您申請另一台助聽器供您繼續使用*,減少您等候時間確保聽力不中斷。*助聽器調度以實際庫存狀況為主,我們會盡快為您準備。

Q:請問我的每月扣款日是幾號?
A:每月的訂閱費用,將會依您申請的訂閱起始日期進行扣款,後續將每月持續扣款直到您終止訂閱(例如:6月7日為訂閱起始日,後續將於每月7日進行扣款,直到終止訂閱)。

Q:我要如何取消訂閱?
A:取消訂閱需至門市親自辦理,您可隨時以任何理由取消續訂,取消時不收取任何費用。

Q:我可以幫他人支付訂閱費用嗎?
A:我們了解您想照顧親友的心意,為避免未來產生帳款爭議,您可為自己、父母、配偶的父母、配偶及子女支付訂閱費用,但訂閱服務客戶與信用卡持有者不同時,需填寫訂閱服務付款切結書,以便保障您我雙方權益。
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❣ 孩子親身分享
昀萱:「爸媽發現我有聽力受損的時候,有幫我解決這些問題,學習的時候就比較不會這麼困難。」

❣ 聽聽照顧者怎麼說
昀萱爸爸:「戴助聽器後說話會比較正常,不會有口齒不清楚,老師也有說戴這副後表現有比較好一點,聽得更清楚。」
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芊鈺:「用EduMic比之前還要清楚!」

❣ 聽聽照顧者怎麼說
芊鈺爺爺:「現在這個新的助聽器,周圍的聲音會聽得比較清楚,在這一年裡面,老師有感覺說,她的學習能力有很大的進步,在學習的方面也都進步的很大。」
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萱芳:「我最喜歡助聽器!」

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萱芳媽媽:「跟舊的助聽器最大的差別就是透過藍牙連線,可以隨時監控電量,也可以直接透過APP調整聲音大小,對她來講非常方便。 」
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品諺:「以前我戴助聽器的時候去打電話,我都聽不到,會叫弟弟來聽。現在的話都可以自己接,聽得比較清楚。」

❣ 聽聽照顧者怎麼說
品諺媽媽:「以前的助聽器你叫他的時候,有時候他會搞不清楚,你人在哪裡,那現在的助聽器它都知道你的位置在哪裡,然後真的是聽得很好。」
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全台最多國考證照聽力師
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