我是黃0英,會計員42年次,98年5月-罹患突發性耳聾,經一連串冗長中西醫療診治後,幸運之神並未眷顧我,術後恢復不良,聽力低落到右耳95分貝左耳55分貝,面對永久聽障手冊,我默然….健康寶寶一夜成聾病因不明,醫生都盡力了,想必現代醫學雖然昌明,也仍有瓶頸待突破,聽力低落已是不可避免事實,無奈但也只能與他共存,近10來年仰賴助聽器來増進職場及生活上方便性,也可說使用助聽器輔具延長了9年職場生涯。

因我的業務項目包括月報、財報、簡報、年度預算執行等等,不容有錯誤或疏漏,需求絕對正確性時效性,而且有些電話必須立即親自回復,不方便假手他人幫忙,因為聽力的問題,在與上級長官、同儕、廠商間的溝通,是一個很大障礙,後來有助聽器的輔助,讓我揮別噩夢,重拾自信,也改善常需要請對方再說一次、對於聽不清楚的場合時只能沉默、不自覺地講話越講越大聲,或向對方靠攏過去等等不雅、不禮貌動作的困擾,使用輔具後大部分難題都能迎刃而解。

台大醫院雲林分院推薦我需要助聽器輔助時,還做心理輔導,強調助聽器只是耳邊的一朵小花,在選配了第一副助聽器,使用5年後準備更換時,因聽侄女兒極力推薦科林,豎起大拇指稱讚,服務滿意度破表,我好奇心參與….。科林許瀞文選配師及其團隊很專業有耐性,當然也像第一次一樣,重新檢測聽力並反覆測試,詢問了解我的生活狀況及職場如簡報場所大小空間位置需求等等,採用最適合我的機種款式及價位(會計員就是小氣財神),在經過一個月試戴及調整後,完成了第二次助聽器選配,嗣後的服務如助聽器清潔、保養、檢測與資訊方面均完整提供。客服人員不定期電話給與關心,公司也會有一些好康的活動。

聽力缺損低落並不可恥,臭耳聾肖叮噹已成過去,不要因聽力缺損而封閉,自己躲在角落生活,生、老、病、死是定律,悲、歡、離、合是人生,在無聲的世界摸索那份寧靜之餘,不妨由科林專業聽力師愛心及耐心的服務,享受聲音之美,重拾自信。阿彌陀佛~~~。

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